IP-Telefonie: Headsets für VOIP und IP-Telefonie

geschrieben von Philipp Ronicke, 328 Views

Ein Headset ist mehr als nur der Telefonhörer am PC. Es eignet sich neben der Verwendung zur VOIP-Telefonie auch für Computerspiele, Spracherkennungs- oder Sprachlern-Software. Umso wichtiger ist daher schon beim Kauf zu bedenken, welche Funktionen ein optimales Headset für den jeweiligen Anwendungszweck mitbringen sollte.

So ein VOIP Headset ist speziell für die Bedürfnisse der Internettelefonie ausgerichtet. Heut zutage erhält man schon hochwertige Headsets, die speziell für die Internettelefonie gemacht sind zu günstigen Preisen. Dabei hat man die Auswahl zwischen kabellosen und kabelgebunden Headsets.

Mit einem kabellosen Headset kann man sich natürlich freier bewegen und braucht nicht unbedingt am Computer sitzen. Wer also eine große Bewegungsfreiheit beim Telefonieren wünscht, sollte sich für ein Headset in Form eines kabellosen Bluetooth Kopfhörers entscheiden. Bei einem kabellosen Headset sollte man aber unbedingt auf die Reichweite des Gerätes achten, damit das Gespräch nicht abgebrochen wird, wenn man sich zu weit wegbewegt. Wird ein Headset nur selten genutzt, reicht natürlich ein kabelgebundenes Headset aus. Die Auswahl hängt daher von den persönlichen Vorlieben beim Telefonieren ab.

Zu einer klaren Klang- und Sprachwiedergabe sollte man bei der Auswahl eines Headsets darauf achten, dass das Mikrofon ein und ausgeschaltet werden kann. Außerdem sollte ein Headset leicht und ergonomisch geformt sein, dies führt zu einem angenehmen Tragekomfort. Einohrige Headsets sind gut für den Einsatz unterwegs geeignet. Vieltelefonierer, die das Headset im Büro oder zu Hause nutzen, werden an einem Headset mit zwei Muscheln mehr Freude haben.

Speziell für Callcenter sollten Headsets mit bequemen Ohrpolstern gewählt werden. Dies ist sehr wichtig, wenn ein Headset den ganzen Tage getragen wird. Sie sollten auch sehr leicht sein und über eine Lärm-Blockade-Funktion (Noise-Cancelling) verfügen. Für ruhige oder Einzelbüros reicht ein Headset mit einem Standardmikrofon aus. Für Umgebungen, die etwas lauter sind, sollte man aber immer ein Headset mit Geräusch unterdrückendem Mikrofon wählen, denn dieses filtert die Hintergrundgeräusche und sorgt so für eine bessere Sprachqualität.

Sehr schön bei einigen Headsets ist auch die Lautstärkeregelung oder Stummschaltung am Kabel oder direkt an der Muschel. Wichtig ist auch noch, dass der Mikrofonarm schwenkbar ist, und somit vor dem Abbrechen geschützt ist. Alternativ bieten einige Headsets auch ein direkt in der Kopfhörer-Muschel verbautes Mikrofon.

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